كيف تكتب شكوى ضد مشرف العمل

  

كيفية كتابة شكوى ضد مشرف العمل

مقدمة:

في بيئة العمل، يمكن أن يتعرض الموظفون لتجاوزات أو ممارسات غير عادلة من قبل مشرفيهم. وفي مثل هذه الحالات، يعد تقديم شكوى رسمية هو أداة فعالة لحماية حقوق الموظفين وتحسين بيئة العمل ككل. ومع ذلك، فإن الكتابة الفعالة للشكوى لضمان وجود تأثير قوي وواضح على هذه الشكوى. في هذا المقال، سنناقش كيفية كتابة شكوى في سياق العمل مع إلمام بقواعد مهمة لتحقيق أقصى قدر من النتائج.

الفقرة الأولى: 

تبدأ شكواك بتحديد هوية المشرف المعني، وتفاصيل الواقعة التي أدت إلى كتابة الشكوى. يجب أن تشرح الأحداث بشكل دقيق وموجز وتتجنب الإفراط في الوصف. قواعد الشكوى تتطلب أن تكون عناوين فقراتك ووصفك متناسقة ومتناغمة مع مضمون شكواك، لذا يمكنك استخدام الكلمات ذات الصلة في عنوان الشكوى وفقراتها.

الفقرة الثانية: 

في هذه الفقرة، يمكنك تشريح التجاوزات أو الممارسات غير العادلة التي يرتكبها المشرف المعني. يجب أن تكون هذه الشروحات مبنية على الوقائع والأدلة الملموسة، خصوصًا إذا كانت لديك رسائل بريد إلكتروني أو تسجيلات صوتية تثبت انتهاك المشرف للسلوك المهني. يمكنك استخدام الدلائل الملموسة في نص الشكوى أو على الأقل في العنوان ووصف الفقرة.

الفقرة الثالثة: 

هنا يجب أن توضح تأثير سلوك المشرف على أدائك وصحتك العقلية والجسدية. قم بوصف التأثير السلبي الذي يسببه المشرف على حياتك الشخصية والمهنية.استخدام كلمات ذات صلة ووصف واضح للتأثير السلبي، لذا يجب أن تكون قصتك جذابة ومؤثرة.

الفقرة الرابعة: 

في هذه الفقرة، يجب أن توضح محاولاتك السابقة لحل المشكلة عبر التواصل مع المشرف أو الإدارة المعنية. استخدم هذه الفقرة لتصف الخطوات التي اتخذتها لحل المشكلة والتي لاقت تجاهل أو عدم استجابة من جانب المشرف أو المسؤولين.

الفقرة الخامسة: 

في هذه الفقرة، يجب أن توصف النتائج المرجوة من تقديم هذه الشكوى. هل ترغب في تحسين السلوك المهني للمشرف؟ هل تأمل في تحقيق تغيير جذري في سلطات وإدارة المشرف؟ قد تكون احتياجاتك وأهدافك متنوعة، ولكن يجب أن تكون واضحة ومحددة. استخدم العناوين الجذابة والمحتوى المشوق في هذه الفقرة لجذب قراء المقال واستفزازهم للدعم.

الخاتمة:

في هذه الجزء الأخير من المقال، قدم ملخصًا للشكوى والنتائج المرجوة، وشجع المدراء على دعمك والتضامن معك. استخدم صيغة العرض المقنعة واستخدم العبارات القوية والجذابة لدعم طلبك وجذب المزيد من الانتباه.

تقديم شكوى رسمية ضد مشرف العمل يعد خطوة مهمة لحماية حقوقك وتحسين بيئة العمل. من خلال مراعاة قواعد كتابة شكواك، يمكنك زيادة فعالية الشكوى وجذب الاهتمام والدعم اللازمين. خطوة واحدة بعد الأخرى، يمكنك تحقيق التغيير الذي ترغب فيه والحصول على العدالة التي تستحقها في بيئة العمل.

نموذج شكوى مقدم لرئيس مجلس الإدارة:

السيد الأستاذ/ رئيس مجلس إدارة شركة ............

مقدمة لسيادتكم، أنا ........... فني تشغيل وصيانة في الشركة.

أود أن أعرب عن أسفي لتقديمي هذا الشكوى للمرة الثالثة. في السابق، قدمت شكوى في 19 مارس 2020، وتبعتها شكوى أخرى في 23 مارس 2020، حيث قمت بتوضيح ما ذكرته في الشكوى الأولى.

أود أن أبلغكم أنه عند إرسال الرسالة الأولى، تم وقفي عن العمل دون قرار رسمي في 23 مارس 2020، وتم خصم نصف المرتب لشهر مارس بدون سبب مشروع آنذاك. قيل لي أنه عندما ينتهي التحقيق، سأتلقى مستحقاتي، وبالفعل حدث ذلك في أبريل.

المشكلة الأصعب الآن هي أنني ارتكبت خطأً عندما قمت بإرسال طلب بحقوقي إلى مجلس الإدارة. كنت أعتقد أن المسألة ستنتهي دون أي خلافات. تمت دعوتي لحضور لقاء مع المهندس ....... بدون علمي بأنه تحقيق، ووجدت المشرف الأستاذ ....... حاضرًا، وجلس معنا المدير الإداري الأستاذ/ .......

بلهجة غير منصفة وغير مناسبة، تم توبيخي على ما قمت به من مخالفات، وهو أنني قمت بإرسال رسائل إلكترونية إليكم واخترقت الأبواب المُغلقة. أُخبرت أن الخلاف كان مشكلة شخصية بيننا وأن الشركة ليس لها دور في ذلك. إذا كانت المشكلة شخصية، فلماذا وصلنا إلى هذه المرحلة الآن؟

ثم قاموا بإحضار ورقة وكتابة ما يرونه صحيحًا، وتم خصم مبالغ من راتبي واعتقدت أن الموضوع سينتهي. وقالوا إن مجلس الإدارة سيتخذ قرارًا.

بعد يومين، اتصل بي الاستاذ/ ........ وأخبرني بما يلي: "قرر مجلس الإدارة أن تأتي وتوقع استقالتك ونموذج الاستقالة رقم 6 وتعود للعمل بشكل طبيعي". أود أن أبلغكم أنني أرفض تمامًا توقيع استقالتي. لماذا؟ هل لأنني طلبت حقوقي؟ أم لانتهاك مجلس الإدارة لحقوقي؟ أم إدارة التشغيل؟ كل هذا لدي الإجابة المباشرة عليه، وهل يجوز التحقيق دون وجود مسؤول الموارد البشرية وبدون قرار رسمي وسبب معلن؟

عندما أبدوا رغبتهم في توقيع استقالتي، وصلت المشكلة إلى شقيقتي وتعرضت للتهديد بقطع المبلغ الذي كانت تحصل عليه من الشركة بسبب زوجها المتوفى الذي كان يعمل في الشركة، من أجل الضغط عليّ وإقناعي بتوقيع استقالتي وعدم رفع الشكوى ضد الشركة. أود أن أبلغكم أن شقيقتي ليس لها دخل فيما أفعله، وأن قراري هو من صميم رأسي، كما أنها كانت تتلقى مبالغ مالية بصفتها زوجة رجل كان يعمل في الشركة وليس بسبب شقيقتي المتوفى والذي كان يعمل في الشركة. وبناء على ذلك، فإنها لا ترغب في الحصول على هذا المبلغ مرة أخرى وتعبر عن شكرها الكامل لمجلس الإدارة على هذه الفترة.

وبناءً على ما ذكرته بشكل مختصر، لم أحصل على راتبي للشهرين أبريل ومايو، علمًا بأن جميع العاملين معي حصلوا على رواتبهم. وعندما تم توقيفي عن العمل، تم ذلك بإخبار شفهي من المشرف/........ مشرف الموقع، وقمت بمغادرة الموقع. تم إصدار محضر إداري في 5 أبريل بقسم ...... تحت الرقم .... للحفاظ على حقوقي وإثبات ما يلي: تم توقيفي عن العمل بدون قرار رسمي وتم خصم جزء من راتبي في ذلك الوقت. وتمت دعوتي للتحقيق دون قرار رسمي أيضًا ودون وجود سبب معلن!

أخيرًا، بعد أن أصبح الأمر صعبًا، لا يوجد لدي خيار سوى تقديم شكوى رسمية إلى القضاء الإداري المختص بالنزاعات العمالية. كنت أعتقد أننا لن نصل إلى هذه المرحلة، ولكن الظروف اضطرتنا لقبول أشياء لم نكن نرغب فيها.

تقبلوا فائق الاحترام، ...........